Das Markenimage bezeichnet die Wahrnehmung und das Ansehen einer Marke in den Köpfen der Zielgruppe. Es ist das Ergebnis aller Erfahrungen, Eindrücke und Emotionen, die Kunden mit der Marke verbinden. Ein positives Markenimage aufzubauen, ist entscheidend für den Erfolg einer Marke, da es das Vertrauen und die Loyalität der Kunden fördert. Unternehmen arbeiten kontinuierlich daran, ihr Markenimage durch konsistente Kommunikation, Qualitätsprodukte und exzellenten Kundenservice zu pflegen und zu verbessern.