Glossar
Personas
Personas sind detaillierte, fiktive Profile repräsentativer Nutzer oder Kunden, die Unternehmen nutzen, um ihre Zielgruppen besser zu verstehen. Sie basieren auf Marktforschungsdaten und umfassen demografische Merkmale, Verhaltensweisen, Bedürfnisse, Ziele und Pain Points. Personas helfen bei der Entwicklung von Produkten, Dienstleistungen und Marketingstrategien, die auf die spezifischen Anforderungen und Wünsche der Zielgruppe zugeschnitten sind. Durch die Fokussierung auf die Erlebniswelten der Personas können Unternehmen ihre Angebote effektiver gestalten und kommunizieren.