Die Tonalität bezeichnet den Stil oder die Art und Weise, wie eine Marke kommuniziert. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil der Markenpersönlichkeit und bestimmt, wie Botschaften in Texten, Bildern und im gesamten Auftritt der Marke vermittelt werden. Die Tonalität kann von professionell und informativ bis hin zu locker und humorvoll reichen, je nach Zielgruppe und Markenidentität. Eine konsistente Tonalität hilft, die Markenbotschaft authentisch zu vermitteln und eine stärkere Beziehung zur Zielgruppe aufzubauen.